JTL-Shop – Onlineshop-Abgleich durchführen
Über den Onlineshop-Abgleich werden Daten zwischen JTL-Wawi und deinem JTL-Shop übertragen.
Dazu gehören je nach Konfiguration beispielsweise Artikel, Preise, Bestände, Kategorien, Kunden und Bestellungen.
Wann wird ein Abgleich benötigt?
Zum Beispiel wenn:
- neue Artikel veröffentlicht wurden
- Preise geändert wurden
- Bestände aktualisiert werden sollen
- Kategorien verändert wurden
- Bestellungen aus dem Shop abgeholt werden sollen
Abgleich starten
- Öffne JTL-Wawi.
- Öffne den Bereich für den Onlineshop beziehungsweise Verkaufskanal.
- Wähle den betreffenden JTL-Shop aus.
- Starte den Onlineshop-Abgleich.
Was passiert beim Abgleich?
JTL-Wawi prüft, welche Änderungen seit dem letzten Abgleich vorhanden sind und überträgt diese entsprechend der Konfiguration.
Bestellungen abholen
Neue Bestellungen aus dem Shop können beim Abgleich in JTL-Wawi übernommen werden.
Prüfe anschließend:
- Kundendaten
- Artikelpositionen
- Zahlungsstatus
- Versandart
- Lieferadresse
Artikel erscheint nicht im Shop
Prüfe unter anderem:
- Ist der Artikel für den Onlineshop aktiviert?
- Ist der richtige Verkaufskanal zugeordnet?
- Ist der Artikel einer sichtbaren Kategorie zugeordnet?
- Ist der Artikel aktiv?
- Gibt es Fehler beim Abgleich?
Abgleich zeigt Fehler
Fehlermeldungen sollten möglichst vollständig dokumentiert werden.
Ein Screenshot oder der genaue Wortlaut hilft bei der Fehlersuche erheblich.
Nicht ständig Vollabgleiche durchführen
Ein vollständiger Abgleich sollte nicht ohne konkreten Grund mehrfach hintereinander ausgeführt werden.
Bei Fehlern ist es meist sinnvoller, zunächst die Ursache zu prüfen.
Vor größeren Änderungen
Bei produktiven Shops empfehlen wir vor umfangreichen Änderungen:
- eine aktuelle Datensicherung
- Prüfung der Shop-Version
- Prüfung installierter Plugins
- Dokumentation der geplanten Änderung
Noch Fragen?
Wenn ein Abgleich fehlschlägt, sende uns bitte die genaue Fehlermeldung und teile mit, welche Änderung unmittelbar davor vorgenommen wurde.
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