Shop-Kundenkonto
Für Bestellungen aus dem VESUTEC-Shop und die dort hinterlegten Kundendaten.
- Bestellhistorie ansehen
- Lieferstatus prüfen
- Adressen verwalten
- Erneut bestellen
VESUTEC Kundenbereich
Ihr zentraler Zugang zu VESUTEC. Einfach, persönlich und sicher.
Verwalten Sie Shopbestellungen, erreichen Sie unseren Support und fordern Sie Zugangsdaten für Ihre gebuchten Cloud- und Hostingdienste an. Technische Zugänge werden aktuell persönlich durch VESUTEC eingerichtet und bereitgestellt.
- ✓Persönliche Einrichtung
- ✓Keine unnötige Portalgebühr
- ✓Direkter Support
- ✓Sichere Zugangsausgabe
Welchen Zugang benötigen Sie?
Wählen Sie den passenden Bereich. Für technische Dienste erhalten Sie den jeweiligen Zugang nach der persönlichen Einrichtung.
ShopbestellungenÜber das Shopify-Kundenkonto
HostingzugängePersönlich durch VESUTEC
SupportDirekter technischer Ansprechpartner
SicherheitKeine Passwörter auf dieser Seite
Direkte Zugänge
Der passende Bereich für Ihr Anliegen
Shopbestellungen und technische Dienste werden getrennt verwaltet. Dadurch bleiben Bestellungen übersichtlich und sensible Server- oder Hostingzugänge geschützt.
Cloud & Hosting
Für Webhosting, E-Mail, Nextcloud, Managed Server, 3CX und weitere gebuchte Dienste.
- Zugangsdaten anfordern
- Passwort zurücksetzen lassen
- Technischen Zugang klären
- Dienst erweitern oder ändern
Support & Fernwartung
Für Störungen, technische Fragen, Änderungen und Hilfe bei der Einrichtung.
- Supportanfrage stellen
- Fernwartung starten
- Vor-Ort-Service anfragen
- Dringende Störung melden
Ihre technischen Dienste
Separate Zugänge für die jeweils gebuchte Plattform
Nach der Einrichtung erhalten Sie nur die Zugangsdaten, die Sie für den jeweiligen Dienst benötigen.
Zugang zur Hostingverwaltung für Websites, Domains, Datenbanken und technische Einstellungen.
Zugang zu Postfächern, Webmail und den persönlichen E-Mail-Einstellungen.
Persönlicher Zugang zu Dateien, Freigaben, Kalendern, Kontakten und Teamordnern.
Serverzugänge werden abhängig vom vereinbarten Betriebsmodell und den benötigten Rechten bereitgestellt.
Zugang zur Weboberfläche, Desktop-App oder mobilen App passend zur eingerichteten Nebenstelle.
Änderungen werden aktuell durch VESUTEC ausgeführt und nach Ihrer Anfrage technisch umgesetzt.
Keine Zugangsdaten erhalten?Nutzen Sie die Zugangsanfrage und nennen Sie bitte Ihr Unternehmen, den gebuchten Dienst und eine Rückrufmöglichkeit. Vor einer Änderung prüfen wir die Zuordnung zum Kundenkonto.
So funktioniert die Einrichtung
Persönlicher Service statt unnötiger Portalkosten
1
Dienst beauftragen
Sie bestellen oder beauftragen das gewünschte Hosting-, Cloud- oder IT-Produkt.
2
VESUTEC richtet ein
Wir erstellen die Umgebung, Benutzer, Domainverbindung und notwendigen Einstellungen.
3
Zugang erhalten
Die benötigten Zugangsdaten und Hinweise werden Ihnen sicher bereitgestellt.
4
Support nutzen
Bei Fragen, Änderungen oder Störungen erreichen Sie uns direkt über die Supportseite.
Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
Sensible Passwörter gehören nicht in ein allgemeines Kundenkonto
Server-, E-Mail-, Nextcloud- und Telefoniezugänge werden getrennt verwaltet. Dadurch erhält jeder Kunde nur Zugriff auf die tatsächlich benötigten Systeme.
Bitte beachten Sie
- VESUTEC fragt niemals per E-Mail nach Ihrem bestehenden Passwort.
- Senden Sie Passwörter nicht unverschlüsselt über Kontaktformulare.
- Änderungen erfolgen erst nach eindeutiger Kundenzuordnung.
- Nutzen Sie für jeden Dienst ein eigenes, starkes Passwort.
- Aktivieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern der Dienst sie unterstützt.
Häufige Fragen
Fragen zum VESUTEC Kundenbereich
Gibt es ein gemeinsames Login für alle VESUTEC-Dienste?
Aktuell nicht. Shopbestellungen werden im Shopify-Kundenkonto verwaltet. Für Hosting, E-Mail, Nextcloud, Server und 3CX erhalten Sie jeweils die passenden Zugangsdaten.
Wo sehe ich meine Shopbestellungen?
Ihre Bestellungen aus dem VESUTEC-Shop finden Sie im Shopify-Kundenkonto unter /account.
Wie erhalte ich meine Hostingzugänge?
Nach der technischen Einrichtung erhalten Sie die benötigten Zugangsdaten und Hinweise persönlich von VESUTEC.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Senden Sie eine Zugangsanfrage mit Ihrem Unternehmen und dem betreffenden Dienst. Nach Prüfung der Kundenzuordnung setzen wir den Zugang zurück.
Kann ich Domains selbst verwalten?
DNS- und Domainänderungen werden aktuell durch VESUTEC vorgenommen. So können Auswirkungen auf Website, E-Mail und weitere Dienste vor der Änderung geprüft werden.
Wo stelle ich eine Supportanfrage?
Nutzen Sie die VESUTEC-Supportseite. Dort finden Sie die Möglichkeiten für Fernwartung, technische Hilfe und Vor-Ort-Service.
Warum gibt es noch kein automatisches Hostingportal?
Bei der aktuellen Kundenzahl ist die persönliche Einrichtung wirtschaftlicher und ermöglicht eine direkte Betreuung ohne zusätzliche Portalkosten.
Sie benötigen einen Zugang oder technische Unterstützung?
Nennen Sie uns den betreffenden Dienst und Ihr Unternehmen. Wir prüfen die Kundenzuordnung und helfen Ihnen persönlich weiter.