Vertragslaufzeit und Verlängerung – wo finde ich die Informationen?
Die Laufzeit und Abrechnung eines Produktes können sich je nach gebuchter Leistung unterscheiden.
Prüfe deshalb immer die konkreten Vertrags- beziehungsweise Produktinformationen in deinem Kundenkonto.
Wo finde ich die Vertragsinformationen?
- Melde dich unter vesutec.de an.
- Öffne deine gebuchten Produkte beziehungsweise Verträge.
- Wähle das gewünschte Produkt aus.
- Prüfe die dort hinterlegten Laufzeit- und Abrechnungsinformationen.
Welche Angaben sind wichtig?
Achte insbesondere auf:
- Vertragsbeginn
- Abrechnungszeitraum
- nächsten Abrechnungstermin
- Vertragslaufzeit
- Kündigungsfrist
- gegebenenfalls automatische Verlängerung
Abrechnungszeitraum und Vertragslaufzeit sind nicht immer dasselbe
Ein Produkt kann beispielsweise in bestimmten Intervallen abgerechnet werden, während für den Vertrag eine eigene Laufzeit gilt.
Orientiere dich deshalb an den Angaben des konkreten Produktes und nicht an allgemeinen Annahmen.
Automatische Verlängerung
Ob und wie sich ein Vertrag automatisch verlängert, hängt von den jeweiligen Vertragsbedingungen ab.
Die maßgeblichen Informationen findest du in deinen Vertragsunterlagen beziehungsweise im Kundenkonto.
Domainlaufzeiten
Domains können eigene Verlängerungs- und Abrechnungszeiträume besitzen.
Achte besonders darauf, eine benötigte Domain nicht versehentlich auslaufen zu lassen.
Vertrag ändern?
Wenn du ein Paket wechseln, eine Zusatzleistung entfernen oder eine andere Vertragsänderung vornehmen möchtest, sollte dies möglichst vor dem nächsten Abrechnungszeitraum geklärt werden.
Fragen zur Laufzeit?
Wenn dir die Angaben eines Produktes unklar sind, erstelle bitte eine Support-Anfrage und nenne uns das betreffende Produkt beziehungsweise die Vertragsposition.
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