3CX Webclient verwenden
Der 3CX Webclient ermöglicht dir, viele Funktionen deiner Telefonanlage direkt im Browser zu verwenden.
Du kannst damit beispielsweise Anrufe starten, Kollegen sehen, deinen Status ändern oder Rufumleitungen verwalten.
Webclient öffnen
Die Adresse des Webclients findest du in deiner 3CX-Willkommens-E-Mail.
Öffne diese Adresse in einem unterstützten Browser und melde dich mit deinem Benutzerkonto an.
Was kann ich im Webclient machen?
- Anrufe starten
- Anrufe annehmen
- Anrufe weiterleiten
- Kollegen und deren Status sehen
- eigene Präsenz einstellen
- Voicemail abrufen
- Kontakte verwenden
- Rufumleitungen verwalten
Anruf starten
Du kannst beispielsweise:
- eine Rufnummer eingeben
- einen Kontakt auswählen
- eine interne Nebenstelle anklicken
Mikrofon und Lautsprecher
Wenn du direkt über den Browser telefonieren möchtest, muss der Browser Zugriff auf dein Mikrofon erhalten.
Prüfe außerdem, ob das richtige:
- Mikrofon
- Lautsprechergerät
- Headset
ausgewählt ist.
Headset verwenden
Ein geeignetes USB- oder Bluetooth-Headset kann die Nutzung am Arbeitsplatz deutlich komfortabler machen.
Wenn mehrere Audiogeräte angeschlossen sind, prüfe die Audioeinstellungen des Browsers und von 3CX.
3CX als App installieren
Je nach Browser und 3CX-Version kann der Webclient als Progressive Web App installiert werden.
Dadurch lässt sich 3CX ähnlich wie eine normale Desktop-Anwendung über Startmenü oder Taskleiste öffnen.
Browser klingelt nicht?
Prüfe:
- Ist der Webclient angemeldet?
- Sind Browser-Benachrichtigungen erlaubt?
- Ist dein Status korrekt?
- Ist das richtige Audio-Gerät ausgewählt?
- Ist der Browser stummgeschaltet?
Offizielle Dokumentation
Noch Fragen?
Wenn der Webclient nicht funktioniert, teile uns bei einer Support-Anfrage bitte Browser, Betriebssystem und die genaue Fehlermeldung mit.
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